Wenn wir mit Kundinnen und Kunden über virtuelle Touren sprechen, kommt früher oder später fast immer dieselbe Frage: „Das sieht toll aus – aber funktioniert das auch bei meinen Gästen? Was, wenn deren Technik nicht mitspielt?“
Eine berechtigte Sorge. Und die gute Nachricht vorweg: Sie ist praktisch unbegründet.
Eine virtuelle Tour ist heute so zugänglich wie eine ganz normale Website. Wer online ein Video schauen oder durch eine Bildergalerie wischen kann, kann auch durch Ihre Unterkunft spazieren. Kein Download, keine App, keine spezielle Ausrüstung. Ein Klick genügt.
Damit Sie Ihren Gästen diese Sorge mit gutem Gewissen nehmen können, schauen wir uns einmal in Ruhe an, was es technisch wirklich braucht.
Inhaltsverzeichnis
Ein Klick im Browser – mehr ist es nicht
Virtuelle Touren laufen direkt im Webbrowser. Ein Link auf Ihrer Website, in einer E-Mail oder aus einem Portal heraus – und der Betrachter ist sofort mittendrin. Es muss nichts installiert werden, kein Programm, keine App aus dem Store. Genau diese Niedrigschwelligkeit macht virtuelle Touren so wirkungsvoll.
Welche Geräte funktionieren? Praktisch alle.
Moderne virtuelle Touren laufen auf so gut wie jedem Gerät, das in den letzten Jahren gekauft wurde – vom Smartphone über das Tablet bis zum ganz normalen Laptop oder Computer. Ein iPhone 7 oder ein Android-Gerät vergleichbaren Alters erfüllt die Anforderungen ebenso wie ein handelsübliches iPad oder ein PC mit Windows 10.
Anders gesagt: Die Technik, die Ihre Kundinnen und Kunden ohnehin täglich nutzen, reicht in aller Regel vollkommen aus. Es braucht keinen Hochleistungsrechner und keine besondere Ausstattung.
Systemanforderungen für virtuelle Touren: aktuell und normal genügt
Damit alles rundläuft, sollte der Browser auf dem neuesten Stand sein – Chrome, Firefox, Edge oder Safari in einer aktuellen Version. Das passiert bei den meisten Geräten ohnehin automatisch. Dahinter steckt eine Technologie namens WebGL, die jeder moderne Browser von Haus aus mitbringt; nur der uralte Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt.
Auch beim Internet gilt: Eine ganz normale Breitband-, Kabel- oder stabile Mobilfunkverbindung reicht völlig aus. Damit das auch bei größeren Touren zuverlässig funktioniert, sorgen wir technisch vor – die Inhalte werden über ein weltweites Servernetz ausgeliefert und immer nur dann geladen, wenn sie gebraucht werden. So bleibt die Tour auch bei durchschnittlicher Verbindung angenehm flüssig.
Und wenn doch mal etwas klemmt?
Sollte eine Tour einmal nicht ganz flüssig laufen, sind die Ursachen meist schnell gefunden – und ebenso schnell behoben. Oft liegt es an einem veralteten Browser oder einer störenden Browser-Erweiterung; beides ist in Sekunden geklärt. Seltener spielt das Gerät eine Rolle, häufiger die Internetverbindung vor Ort, ein schwaches WLAN-Signal oder schlicht das erste Laden einer besonders umfangreichen Tour – danach läuft sie spürbar flüssiger.
Und genau hier kommen wir ins Spiel: Wir kennen diese Stolpersteine und richten jede Tour so ein, dass sie auch bei durchschnittlicher Verbindung auf möglichst vielen Geräten zuverlässig läuft. Um die Technik müssen Sie sich nicht kümmern – und wenn doch mal etwas hakt, finden wir gemeinsam die Ursache.
Ihre Betrachter sollen staunen, nicht troubleshooten
Die Sorge, jemand könnte an der Technik scheitern, sitzt tief – dabei ist sie in der Praxis kaum begründet. Eine virtuelle Tour ist heute so selbstverständlich abrufbar wie ein Online-Video. Was Ihre Kundinnen und Kunden dafür brauchen, haben sie längst in der Hand. Um alles andere kümmern wir uns.
Am besten überzeugen Sie sich selbst: Schauen Sie sich die Tour unten direkt hier im Beitrag an – auf dem Gerät, das Sie gerade in der Hand halten. Genau so einfach ist es auch für Ihre Betrachter.
Sie möchten Ihre Räume digital erlebbar machen? Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gern.
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